○甲賀市職員からの苦情相談に関する規則

平成18年9月28日

公平委員会規則第3号

(趣旨)

第1条 この規則は、地方公務員法(昭和25年法律第261号。以下「法」という。)第8条第2項第3号の規定に基づき、職員(離職した職員を含む。次条第4条第1項及び第8条において同じ。)からの勤務条件その他の人事管理に関する苦情の申出及び相談(当該職員に関するものに限る。以下「苦情相談」という。)に関し、必要な事項を定めるものとする。

(公平委員会に対する苦情相談)

第2条 職員は、公平委員会に対し、文書又は口頭により苦情相談を行うことができる。ただし、離職した職員にあっては、次に掲げる苦情相談に限る。

(1) 離職に関する苦情相談

(2) 法第28条の4又は第28条の5の規定に基づく採用に関する苦情相談

(苦情相談員)

第3条 苦情相談を処理する者(以下「苦情相談員」という。)は、公平委員会の委員及び事務職員とする。

(事案の処理)

第4条 苦情相談員は、苦情相談を申し出た職員(以下「苦情申出人」という。)に対し、助言等を行うほか、関係当事者に対し、公平委員会の指揮監督のもとに、指導その他の必要な措置を行うものとする。

2 公平委員会は、苦情申出人が事案の処理の継続を求める場合において、当該事案に係る問題の解決の見込みがないと認めるときその他事案の処理を継続することが適当でないと認めるときは、当該事案の処理を打ち切るものとする。

(調査)

第5条 苦情相談員は、苦情申出人、当該苦情申出人の所属の長その他の関係者に対し必要に応じて、事情聴取、照会その他の調査を行うことができる。

(記録の作成等)

第6条 苦情相談員は、事案ごとにその概要及び処理状況について記録を作成し、公平委員会に報告しなければならない。

(秘密の保持)

第7条 苦情相談員その他の苦情相談に係る事務に従事する職員は、苦情申出人の職及び氏名、苦情相談の内容その他の苦情相談に関し職務上知ることのできた秘密を保持しなければならない。

(不利益取扱いの禁止)

第8条 任命権者は、苦情相談員に対して苦情相談を行ったこと、苦情相談に関して苦情相談員が行う調査に協力したこと等に起因して、職員が職場において不利益を受けることがないよう配慮しなければならない。

(公平委員会及び任命権者の協力)

第9条 公平委員会は、任命権者に対し、苦情相談に係る事務について情報の提供、助言その他の必要な協力を行うものとする。

2 前項に規定するもののほか、公平委員会及び任命権者は、苦情相談に係る事務に関し相互に連携を図りながら協力するものとする。

(委任)

第10条 この規則に定めるもののほか、この規則の施行に関し必要な事項は、公平委員会が別に定める。

付 則

この規則は、公布の日から施行する。

付 則(平成28年公平委規則第2号)

この規則は、平成28年4月1日から施行する。

甲賀市職員からの苦情相談に関する規則

平成18年9月28日 公平委員会規則第3号

(平成28年4月1日施行)